Estrutura Laboratorial da Copasa 

O controle de qualidade de água bem aferido possibilita à COPASA avaliar a condição de seu principal produto, a água, permitindo a definição de ações operacionais e gerenciais que adeqüem sua qualidade ao padrão exigido pela legislação vigente.

Para executar este controle de qualidade, a COPASA possui uma estrutura laboratorial que abrange o território do Estado de Minas Gerais . Essa estrutura se organiza em três níveis: Laboratórios Locais de Estações de Tratamento de Água (ETA), Laboratórios Distritais e os Laboratórios Regionais, incluindo-se neste último o Laboratório Metropolitano. Os parâmetros operacionais (cor, pH, turbidez, cloro residual livre – CRL, coliformes totais e fluoreto) são analisados por todos os níveis de laboratórios. O que os caracteriza é a capacidade para a realização de análises de  parâmetros mais complexos, a exemplo dos orgânicos e metais, que são efetuadas apenas pelo Laboratório Central.

O Controle de Qualidade de Água compreende as atividades de planejamento da amostragem, coleta de amostras, análise laboratorial, controle de qualidade analítica e gestão operacional e estratégica de informações.

A coleta de amostras é atribuição do Laboratório Central, na região metropolitana de Belo Horizonte e dos sistemas e distritos, no interior do estado. O Laboratório Central dispõe, ainda, do Sistema Informatizado de Controle de Qualidade de Água (SICQA), desenvolvido para facilitar o controle e registro das diversas atividades laboratoriais, rotina ainda não disponível a outros laboratórios.

Todos os laboratórios da empresa têm suas rotinas alinhadas com metodologias analíticas definidas e padronizadas pelo Standard methods for the examination of water and wastewater.

Para garantir a confiabilidade das análises os laboratórios realizam o Controle de Qualidade Analítica. Este controle é realizado internamente, em cada setor de análise (CQA Intralaboratorial) e entre os laboratórios da COPASA (CQA Interlaboratorial).

A COPASA, é pioneira na implantação de diversos parâmetros e sistema de gestão da qualidade. Pode-se destacar:
 

• Certificação do Sistema de Gestão da Qualidade na norma ISO 9001 : 2008 (Laboratório Central) ;
• Implantação do sistema substrato enzimático para análises bacteriológicas;
• Implantação de análises de cianobactérias e cianotoxinas.
• Implantação de análises de Cryptosporidium e Giardia em água.

A estrutura descentralizada dos laboratórios da Copasa permite cobertura de todos os sistemas operados por ela.
As análises para o controle de qualidade de água e de esgoto na COPASA  são executadas em laboratórios estruturados conforme o grau de complexidade requerido pelas mesmas, respeitado o modelo organizacional da empresa, de forma a garantir o cumprimento à legislàção específica, com condições ótimas de logística e viabilidade econômica.

A rede de laboratórios de Controle de Qualidade de Águas da COPASA é constituída por laboratórios organizados em quatro níveis, conforme a seguir:

LABORATÓRIO LOCAL

Situado nas Estações de Tratamento de Água (ETA), tem como função a realização das primeiras análises dos parâmetros necessários ao controle do processo de tratamento, para avaliar sua eficiência. Além disso, o laboratório local das ETA´s é responsável pelo controle de qualidade da água distribuída no que se refere aos parâmetros para os quais está capacitado a analisar.

Competências dos Laboratórios Locais

• Realizar análises do controle do processo de tratamentode água;
• Realizar análises dos parâmetros operacionais do controle de qualidade da água do sistema de distribuição (reservatórios e rede);
• Coletar e encaminhar amostras para realização das análises dos parâmetros mais complexos para os laboratórios distritais, regionais e central;
• Realizar as análises do controle de qualidade analítica programadas pelo laboratório distrital;
• Disponibilizar para o laboratório distrital os dados relativos às atividades laboratoriais realizadas.

LABORATÓRIO DISTRITAL

Localizados nos Distritos de Serviços do interior, são responsáveis pelo controle de qualidade da água distribuída na sede distrital e dos mananciais e também pela realização de análises de parâmetros que excedem a capacidade operacional dos laboratórios locais. Além disso, realizam o controle de qualidade analítica dos parâmetros operacionais dos laboratórios locais em sua área de atuação.

Competências dos Laboratórios Distritais

• Acumular as competências do laboratório local do sistema sede do Distrito, exceto as análises de processo;
• Organizar e coordenar os laboratórios locais;
• Definir, organizar e coordenar o plano de amostragem para o controle de qualidade de água distribuída dos sistemas de abastecimento de água;
• Realizar as análises para monitoramento e controle dos mananciais em sua área de atuação, conforme plano de amostragem elaborado pelaSuperintendência de Recursos Hídricos e Meio Ambiente-SPAM;
• Promover a capacitação técnica dos empregados dos laboratórios locais;
• Realizar as análises de controle de qualidade analítica programadas pelo laboratório regional;
• Encaminhar ao laboratório local amostras para a realização de controle de qualidade analítica.

LABORATÓRIO REGIONAL

Localizados nas Superintendências Regionais, é responsável pelas análises de parâmetros mais complexos, referentes ao controle de qualidade de água de mananciais, entradas e saídas de ETA´s e sistemas de distribuição na sua área de atuação. Além disso, realizam o controle de qualidade analítica dos laboratórios distritais da sua área de atuação.

Competências dos Laboratórios Regionais

• Acumular as competências dos laboratórios distritais do sistema sede da Superintendência Operacional;
•  
• Organizar e coordenar os laboratórios distritais;
• Definir,organizar e coordenar o plano de amostragem da sede da Superintendência Operacional;
• Realizar as análises para monitoramento e controle dos mananciais em sua área de atuação, conforme plano de amostragem elaborado pela Superintendência de Recursos Hídricos e Meio Ambiente - SPAM, para os parâmetros não atendidos pelos laboratórios distritais;
• Realizar as análises de controle de qualidade analítica programadas pelo laboratório central;
• Encaminhar, aos laboratórios distritais,  amostras para a realização de análises de controle da qualidade analítica;
• Disponibilizar, para o Laboratório Central, informações relativas às atividades laboratoriais realizadas.

LABORATÓRIO CENTRAL

Localizado em Belo Horizonte, analisa parâmetros além daqueles dos laboratórios regionais, que por questões de complexidade, freqüência e escala, devem ser centralizados. Realiza o controle de qualidade analítica interno e dos laboratórios regionais.

Competências do Laboratório Central

• Acumular as competências de laboratório regional;
• Realizar as análises para monitoramento e controle dos mananciais, conforme plano de amostragem elaborado pela Superintendência de Recursos Hídricos e Meio Ambiente-SPAM, para os parâmetros não atendidos pelos laboratórios distritais e regionais;
• Realizar as análises de controle de qualidade analítica programadas;
• Encaminhar aos laboratórios regionais e distritais da Superintendência Centro - SPCT amostras para a realização de CQA;
• Realizar as análises de água para todos os sistemas de abastecimento de água da empresa nos parâmetros da série orgânica (cromatografia), metais pesados (espectrometria de absorção atômica) e microrganismos patogênicos, não realizados nos demais laboratórios;
• Realizar, em parceria com a Divisão de Pesquisa e Desenvolvimento Tecnológico-DVDT, projetos de pesquisa e desenvolvimento tecnológico;
• Atender, em parceria com a Divisão de Treinamento e Desenvolvimento, as demandas de treinamento inerentes ao controle da qualidade da água;
• Agregar e processar todos os resultados de análises e informações operacionais, direta ou indiretamente, relacionadas à qualidade de água;
• Gerar relatórios gerenciais inerentes ao Controle de Qualidade de Água;
• Padronizar os processos operacionais de Controle de Qualidade de Água;
• Promover a qualificação dos laboratórios nos processos de certificação e/ou credenciamento;
• Fornecer os dados para a divulgação à população dos relatórios anuais de controle da qualidade da água;
• Participar de fóruns nacionais e internacionais nos quais são discutidas questões referentes ao controle de qualidade de água, promovendo a absorção de novas tecnologias ligadas ao assunto;
• Elaborar e coordenar o programa de Controle da Qualidade analítica (CQA) para os laboratórios da rede;
• Promover a publicação de trabalhos técnico-científicos;
• Ser interlocutor da COPASA junto à autoridade de saúde pública, no exercício das atividades de vigilância da qualidade de água;
• Definir as políticas de controle de qualidade da água na empresa.