Copasa capacita gerentes
Sessenta gerentes da Copasa foram selecionados e estão participando de um programa especial de treinamento voltado para o Desenvolvimento de Times de Alto Desempenho, que visa qualificar e estimular os empregados a adotarem o trabalho em times, mantendo-os comprometidos com os princípios da empresa, além de demonstrar a importância do comportamento ético nas relações de trabalho. Para permitir maior integração entre os participantes, os gerentes foram divididos em três turmas, com vinte pessoas cada.
Até junho de 2005, os gerentes estarão reunidos, mensalmente, em regime de semi-internato, durante 48 horas ininterruptas, participando de vivências nas quais serão constantemente estimulados a desenvolver variadas formas de atuação em times de trabalho de alto desempenho, refletindo, ao mesmo tempo, sobre valores, hábitos e costumes de cada um.
O Programa de Desenvolvimento de Times de Alto Desempenho é um projeto-piloto que dará continuidade ao Programa de Desenvolvimento de Gestores da Copasa, realizado em parceria com a Fundação Dom Cabral, entre dezembro de 2003 e agosto de 2004, e que capacitou todos os gerentes da companhia.
"Enquanto o primeiro programa era mais conceitual, realizado em sala de aula e pretendia nivelar todos os gerentes na lida com as ferramentas da gestão moderna, o atual programa é mais comportamental. Por meio de jogos empresariais e dinâmicas de grupo, ele estimula o participante a uma profunda reflexão sobre seu comportamento e atitudes, propiciando mais fluidez nas relações interpessoais, favorecendo a excelência empresarial”, explica o gerente da Divisão de Treinamento e Desenvolvimento da companhia, Carlos Antônio Camargos d’Ávila.
Ao final do programa, a Copasa espera que os gerentes da empresa substituam padrões obsoletos de gerenciamento por modelos de vanguarda, solucionando problemas com criatividade e flexibilidade, propiciando um atendimento respeitoso e profissional aos clientes e usuários. A expectativa da empresa é que, aprovado esse projeto-piloto, o programa possa ser estendido a todos os demais gerentes da Copasa.