A Copasa foi uma das grandes vencedoras da 11ª edição do Prêmio Nacional de Qualidade em Saneamento (PNQS) 2007. A Companhia ganhou dois troféus – Ouro e Platina - e consagrou-se também como finalista na categoria Inovação da Gestão em Saneamento (IGS). A cerimônia de premiação aconteceu na última quinta-feira, no Memorial da América Latina, em São Paulo, e reuniu cerca de 500 participantes de companhias de todo o País.

Cassilda Teixeira, assessora da Presidência da Copasa e uma das mentoras do prêmio, fez a abertura do evento. Em sua mensagem de boas-vindas, ela disse que o PNQS é uma ferramenta que já provou-se eficiente na melhoria da gestão das empresas de saneamento no Brasil  e já é modelo no exterior.

 
O rigor dos critérios e as ferramentas oferecidas pela estrutura do PNQS fazem com que as empresas melhorem constantemente seus serviços para concorrer ao prêmio. Esse processo gera a melhoria e modernização de todo o sistema. Por isso, Cassilda considera que todas as empresas que participaram do processo já são vencedoras. “O real não está na saída, nem na chegada. Ele se dispõe para a gente é no meio da travessia”, disse a assessora, parafraseando o autor Guimarães Rosa.

O Departamento Operacional Oeste (DPOE), em Araxá, que atende a 960 mil habitantes, recebeu o reconhecimento máximo como melhor unidade de saneamento do Brasil e foi condecorada com o troféu Platina Nível III. Esta categoria é inédita na premiação do PNQS, tendo sido introduzida nesta edição. O diretor de Gestão Corporativa, Gelton Palmieri Abud, e Antônio Ivan, representante do departamento, receberam o troféu em nome da companhia.

 

 

 

 

Já o Departamento Operacional Leste (DPLE), recebeu o Certificado de Compromisso com a Excelência, com o compromisso de melhorar o processo de gestão. O certificado foi entregue para o gerente do departamento, o Valério Máximo.

 

 

 

 

O grande vencedor com o troféu PNQS categoria Ouro – Nível II, foi o Departamento Operacional Norte (DPNT), localizado em Montes Claros.  Daniel Antunes Neto, do departamento e Cláudia Braga, da Divisão de Programação e Gestão Norte (DVGN) receberam o troféu em nome da unidade, que atende 1,2 milhão de habitantes no Norte de Minas com saneamento.

Com o case Remuneração Variável – Práticas que dão resultado, a Copasa foi  finalista na categoria Inovação da Gestão em Saneamento (IGS). A placa comemorativa foi entregue a Ronaldo Resende, da assessoria técnica da Presidência, que também fez a apresentação para a banca examinadora durante o seminário Benchmarck. “Hoje, a questão da gestão é crucial. Atualmente, apenas entre 10 e 15% das mais de cinco milhões de empresas no Brasil têm uma boa gestão. Iniciativas como PNQS contribuem para a melhoria da gestão e sua divulgação, adotando padrões reconhecidos internacionalmente”, afirmou Resende, responsável pelo case finalista.

Criado em 1997, o PNQS objetiva premiar as melhores empresas de saneamento. Os principais objetivos do PNQS são agregar valor, estimular ações para a melhoria dos processos operacionais e gerenciais das empresas e promover a excelência nos serviços prestados para que a população tenha saneamento e, conseqüentemente, melhor qualidade de vida. O PNQS foi o primeiro prêmio da América Latina idealizado especialmente para o setor de saneamento e é concedido pelo Comitê Nacional da Qualidade, da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes).