ISO 24.500 em discussão
A Copasa vem participando ativamente das discussões do 24º Congresso Brasileiro de Engenharia Sanitária e Ambiental, no Expominas. Na manhã desta terça-feira, 04.09, a coordenadora geral do Comitê Nacional de Qualidade Ambiental (CNQA) e assessora da presidência da empresa, Cassilda Teixeira de Carvalho, comandou os debates sobre a Norma ISO 24.500, específica para o saneamento. “O novo paradigma para o setor” apontou os obstáculos enfrentados na busca de uma linguagem universal para a gestão e qualidade dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário. Para Cassilda, “a ISO 24.500 é, sobretudo, um desafio para as empresas do setor, inclusive a Copasa”, afirmou.
O presidente da Associação Interamericana de Engenharia Sanitária e Ambiental (AIDIS), Carlos Alberto Rosito, ressaltou que a melhoria da gestão é também um dos grandes desafios do setor e que a norma cria uma tecnologia comum. “É uma ótima oportunidade de chegarmos a resultados efetivos, com uma gestão mais eficiente e foco no cliente”. A diretora nacional da Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (Abes), Célia Rennó, salientou a importância de indicadores, a criação de metas e o reflexo de experiências internacionais. “A ISO 24.500 já está em fase final para publicação. Sabemos que é necessário um tempo de absorção pelo setor e mais um prazo para colher resultados”.
Já para a coordenadora-adjunta do CNQA, Nercy Donini Bonato, a elaboração de índices exige mais qualidade e controle de processos. “É urgente a aliança entre os agentes do saneamento. Nós, como fornecedores de insumos, temos que nos preparar para atender toda a cadeia produtiva”. Representantes da Coca-Cola, que também participaram do painel, apresentaram a sua política de prevenção de riscos, através de tratamento por sistemas de múltiplas barreiras e baseada na ISO 22.000. “Não podemos confiar só em tecnologia. A solução passa pela gestão colaborativa no monitoramento da qualidade de água”, afirmou o gerente de Qualidade da Água da empresa, Márcio Amazonas.