A loja conceito de atendimento vai permitir o atendimento dos clientes com conforto e segurança. No evento de inauguração estiveram presentes o presidente da Copasa, Carlos Eduardo Castro; o presidente do Conselho Administratrativo da empresa, André Facó; a diretora de Relacionamento e Mercado, Cristiane Schwanka; o diretor técnico, Ricardo Simões; o diretor Operacional, Guilherme Frasson; o diretor Financeiro e Mercado, Carlos Augusto Berto, entre outras autoridades. A nova loja é localizada na Avenida Amazonas, 3.790, no Bairro Barroca, na capital.